Hallo Motama,
Montage bei Regen:
Leider können wir bei der Planung der Montageabläufe die Wettersituation nicht beeinflussen. Um aber für die Tätigkeiten und das Produkt SchwörerHaus, welches wir mit einer garantierten Qualität an unseren Kunden verkaufen, in zugesicherter Art und weise übergeben können haben wir in den vergangenen Jahrzehnten bei inzwischen mehr als 35000 SchwörerHäuser die notwendigen Erfahrungen und Erkenntnisse gewonnen, um auch in einem Fall, wo der Regen über längere Zeit die Montage begleitet hat, die richtigen Materialien einzusetzen, sowie bei Feuchtigkeitseintritt dann aber auch die entsprechenden Schritte zur Behebung einzuleiten.
Wir begegnen unseren Kunden stets mit Respekt und versuchen auch unseren Kunden die Vorgehensweise, die Problematik oder Gefahr, welche bestehen kann zu erklären. Es ist uns ein wichtiges Bedürfnis, einen Kunden zufrieden zu stellen, wobei es natürlich nicht immer möglich ist, jegliche Bedenken im Gespräch auszuräumen. Sollte die Kommunikation mit unserem Bauleiter nicht kundenorientiert verlaufen sein, so bitten wir dies zu entschuldigen.
In diesem Fall werden wir alle erdenklichen Maßnahmen ergreifen und die absolute Sicherheit für eine qualitativ einwandfreie Gerwerksübergabe herzustellen.
Nach erfolgter Trocknungsmaßnahme wird es zu keinen Folgeschäden kommen, insbesondere nicht erst nach Ablauf der von uns zugesagten 5 jährigen Gewährleistungszeit.