Hallo Herr Marx,
Dann lagen wir ja mit der Vermutung richtig.
Ein Ersatzfilterbezug ist über uns möglich. Bedingt durch den Aufbau des Sole-Filters ist dieser teurer als die Filtervliesen im Gerät. Dafür ist aber auch die Standzeit um ein vielfaches höher. Laut Hersteller zwischen 6 u. 9 Monate.
Von einer Reinigung des Filters sehen wir ab.
Wie schon gesagt, die PC Software zum Anschluss an die Schnittstelle, führen wir nicht. Von unserer Seite aus spricht nichts gegen einen Direktbezug bei Hermes.